Par: José Gómez Cerda

Secrétaire général FEMTAA

Coordinator de ACMOTI

jose.gomezc@codetel.net.do

Le mouvement syndical moderne doit s'adapter à la vie quotidienne. Un des changements les plus importants que nous observons au début du 3^è millénaire est celui des communications électroniques.

Ce nouveau type de communications change la forme des relations et des contacts entre les personnes et les organisations.

A l'heure actuelle, des millions de personnes, d'organisations et d'institutions communiquent à l'aide du courrier électronique, par lequel ils envoient des lettres, des documents officiels, des notes, des convocations ou tout autre type d'information.

Nous aimerions également recourir à ce moyen de communication en vue de l'éducation et de la formation syndicales.

D'un point de vue historique, le mouvement syndical s'est manifesté par des assemblées, des manifestations, des protestations publiques, des accusations et d'autres moyens d'expression, à travers desquels le rassemblement de nombreuses personnes témoigne de la solidarité et de l'unité des travailleurs.

Toutefois, ces dernières années, ces événements publics sont devenus de plus en plus rares. Le 1^er mai (la fête du travail) n'est plus une journée où les travailleurs prennent part à des marches, alors que de nombreuses organisations prévoient des événements ce jour.

De nos jours, la solidarité et l'unité disposent d'un nouveau moyen que nous devrions utiliser: les communications électroniques, qui, même si elles ne pourront en aucun cas remplacer la chaleur humaine ni les relations personnelles, elles peuvent toujours combler une lacune qui existe actuellement.

LES COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES

A. Toffler a affirmé:

"L'élément qui change actuellement les rapports de force dans le monde est la combinaison de nouvelles technologies d'information (ordinateurs, téléphones, modems, satellites) qui deviennent de plus en plus accessibles et de vraies autoroutes électroniques".

Les télécommunications, qui relient le téléphone, la télévision et les ordinateurs, est une nouvelle science que les dirigeants syndicaux devraient apprendre à connaître. Il ne s'agit pas de comprendre les aspects techniques complexes mais de savoir comment utiliser les télécommunications afin de pouvoir communiquer plus efficacement.

A l'heure actuelle, la technologie des télécommunications est sujette à un grand changement; en effet, un ordinateur, qui est relié à un poste de télévision et à un GSM, offre un large éventail de possibilités que les gens n'ont pas connues jusqu'à présent.

De nombreux dirigeants syndicaux aux quatre coins du monde peuvent combiner des forces en vue d'échanger des idées, des informations et des documents, et même de prendre des décisions communes.

Il est à présent possible de créer des publications et de les envoyer par courrier électronique (la FEMTAA et la CMT recourent à ce moyen pour distribuer leurs bulletins d'informations). Il est également possible d'envoyer des photos, d'insérer des effets spéciaux et d'effectuer des achats.

Les organisations internationales et nationales pourront organiser prochainement leurs assemblées (qui sont, à présent, très coûteuses et prennent beaucoup de temps) à une vitesse fulgurante et à faible coût grâce aux médias électroniques.

Nous, les travailleurs, pensons souvent que nous sommes seuls, isolés et que nous ne sommes confrontés qu'à des problèmes.

Une conférence électronique consiste en la liaison électronique, à un moment précis, entre plusieurs ordinateurs indépendants destinée à permettre une discussion sur des thèmes communs par leurs utilisateurs.

Trois facteurs jouent un rôle dans ces communications:

L'émetteur, l'information et le récepteur.

L'avantage est qu'il est possible de réagir rapidement, de transmettre des idées tout en recevant des réponses et des suggestions.

Les ordinateurs nous permettent de créer des fichiers et d'enregistrer des informations qui peuvent être utiles pendant les négociations salariales, la rédaction de documents et l'apprentissage.

Ces nouvelles technologies peuvent constituer un instrument utile pour le travail syndical. En apprenant à les utiliser rationnellement, nous serons en mesure de les utiliser plus efficacement.

Un dirigeant national ou international devrait consacrer au moins 30 minutes ou une heure par jour à ses communications digitales (à la fois pour recevoir et envoyer des informations). Ceci ne constitue pas de la bureaucratie inutile mais fait réellement partie de son travail syndical.

33% du travail syndical moderne consiste en des actions, 33% en rapports, relations et étude et 33% en communications.

L'initiative de la FEMTAA d'organiser des conférences digitales, des séminaires virtuels et d'actualiser son propre site web pour servir le mouvement syndical a plusieurs objectifs:

1. démontrer que les nouvelles technologies de communication sont appropriées, utiles et nécessaires pour le mouvement syndical;

2. ne pas prendre en considération les aspects techniques, mais recourir aux technologies;

3. offrir à plusieurs dirigeants syndicaux la possibilité d'assister à une démonstration de ce nouveau système de communication;

4. démontrer que le mouvement syndical peut s'adapter au mode de vie moderne sans perdre de vue nos objectifs qui consistent à défendre et à représenter les travailleurs;

5. mettre au point des mécanismes qui puissent être utiles pour les relations et l'éducation des syndicalistes qui participent à la FEMTAA.

Les majeures difficultés auxquelles nous sommes confrontés sont les suivantes:

Ces systèmes ne sont pas encore disponibles pour la majorité des travailleurs ni pour toutes les organisations syndicales.

Dans de nombreux cas, cette indisponibilité est due à un manque de ressources financières, et surtout car les dirigeants syndicaux n'ont pas encore compris l'importance des communications électroniques.

Le domaine de travail le plus important actuellement pour la FEMTAA est le travail réalisé dans des régions situées à la campagne.

A l'échelle nationale, aucune de nos organisations membres n'a son propre ordinateur avec accès à Internet. En général, c'est l'adresse électronique de l'organisation nationale à laquelle elles sont affiliées qui est utilisée.

Nous n'établissons pas de communication interne. Dans la plupart des cas, les informations ne sont transmises qu'au sein du mouvement national qui a son siège dans les villes alors que les dirigeants agricoles sont situés à la campagne. Des informations sont transmises sur le plan interne; c'est à ce niveau que doit s'améliorer la solidarité.

Face à cette situation, nous demandons aux organisations qui ont accès à Internet de communiquer les idées, les documents et sujets des conférences électroniques, ainsi que l'adresse du site web de la FEMTAA, à ceux qui sont directement concernés par les sujets traités. Il s'agit principalement des organisations de travailleurs des secteurs de l'agriculture, de l'alimentation, de l'hôtellerie et du tourisme.

http://www.cmt-wcl.org/femtaa

Il est de notre responsabilité de rendre plus efficaces les relations établies au sein des syndicats moyennant l'utilisation des nouvelles méthodes de communication et de commencer par notre cas.

Il est recommandé d'utiliser, de manière raisonnable, Internet et le courrier électronique, lesquels permettent de réduire les coûts et le temps et d'établir une communication plus efficace.

L'un des domaines les plus dynamiques du mouvement syndical est la jeunesse.

Les jeunes peuvent s'identifier plus facilement avec le mouvement syndical et devenir plus actifs et travailler plus efficacement en recourant aux communications électroniques et, surtout, à Internet.

Enfin, nous espérons que cette expérience permettra d'améliorer la qualité de la formation et des communications entre les personnes et les organisations et profitera avant tout à l'ensemble du mouvement syndical.

La FEMTAA a organisé, en l'an 2000, plusieurs événements entre organisations syndicales en matière de communications électroniques.

1. En février 2000, nous avons tenu une conférence électronique.

Cette Conférence consistait en un séminaire sur l'agriculture et le tourisme.

Parmi les dirigeants les plus importants figuraient le Directeur général de l'OIT, Juan Somavía, le Secrétaire général de la CMT, Willy Thys, le Président de l'Action professionnelle, Jacques Jouret, le Secrétaire général de la CLAT, Emilio Máspero (décédé dernièrement), le Directeur de l'UTAL, Rodolfo Romero, le Secrétaire général de la FEMTAA, José Gómez Cerda, Eduardo Estévez de la CMT, un délégué de l'OIT, de la FAO, et d'autres.

1.245 personnes et institutions y ont pris part, parmi lesquels figuraient des délégués de presque tous les pays d'Amérique latine, des Etats-Unis et d'Europe. La conférence s'est tenue en espagnol.

Il s'agissait d'une bonne expérience car nous avons utilisé les nouvelles technologies au sein du mouvement syndical. On ne s'attendait pas à ce qu'un si grand intérêt soit porté à un tel événement.

Il s'agit d'une méthode rapide à un prix raisonnable qui encourage la participation.

Tous les dirigeants doivent taper leur intervention.

Il n'y a pas d'improvisation.

Une conférence internationale peut se tenir avec plus de 1.000 personnes sans frais de transport, de séjour ni de restaurant.

En outre, il est possible de participer de son propre bureau ou de son domicile.

La chaleur humaine, qui est si importante lors d'un tel événement, n'est pas présente.

A partir de septembre 2000, nous disposerons de notre propre site web à l'adresse suivante:

http://www.cmt-wcl.org/femtaa (lien hypertexte: http://www.cmt-wcl.org)

Nous avons rédigé nous-mêmes le contenu de notre site. Il peut être consulté en trois langues (anglais, espagnol et français).

Plusieurs sections traitent de sujets qui sont particulièrement importants pour notre organisation.

Outre le maintien de contacts constants avec nos organisations membres, nous restons en contact avec d'autres organismes sociaux et politiques, ONG, etc.

D'autres organisations publient des parties de nos documents.

De nombreux professeurs d'université, d'étudiants et d'universités nous écrivent au sujet du contenu de notre page web, en particulier sur les sujets syndicaux, nos publications et les documents relatifs aux gènes.

Aussi bien les communications électroniques que notre propre présentation sur Internet ont constitué de très bonnes expériences pour la FEMTAA.